案件简介:
孩子拿父母的手机充值蛋仔派对游戏,总共充值金额4328元,游戏的实名认证用的是孩子妈妈的信息。父母发现孩子充值后并没有找平台协商退款,而是直接找到我们,将退款案件委托给了我们处理。
案件受理流程:
1,2024年3月18日委托签约,将蛋仔派对未成年游戏充值退费案件正式委托给我们处理,案件标的:4328元。
2,2024年3月19日,我们正式将该案件提交法院立案。
3,2024年3月29日,案件正式进入庭前调解阶段。
4,2024年4月22日,双方就退款金额达成一致,游戏公司退款4328元,退全款且已到账。
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