家里有熊孩子不懂事，玩游戏的时候充值了很多钱怎么办？

当然是找游戏公司退回来。

可是，绝大多数的家长对未成年人退款相关的法律法规不了解，很容易被游戏平台客服忽悠从而放弃退款或者只退回了很少一部分的钱。

今天小编就跟大家分享下，民法典和未成年人退款相关的法律条款。

《中华人民共和国民法典》第十九条

八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

《中华人民共和国民法典》第二十条

不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

首先：第二十条很容易理解，未满8周岁的孩子是无民事行为能力人，他们背着家长监护人做的任何消费（包括游戏充值）都是无效的，其家长和监护人可以依法要求全款退回。

其次是第十九条：八周岁到十八周岁的孩子是限制民事行为能力人，他们没有完全的民事行为能力，却又具备一定的民事行为能力。所以他们背着家长往游戏里面充值，如果其充值的金额和他的年龄与智力相匹配的话，那么家长是退不回来的。如果孩子充值的金额超过了她的年龄和智力所匹配的数值，家长才能够依法的要求游戏公司退款。

那么这里提到的，和8-18周岁孩子相匹配的金额是多少呢？

对于8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元，每月充值金额累计不得超过200元。而对于16周岁以上未满18周岁的用户，单次充值金额不得超过100元，每月充值金额累计不得超过400元。这些规定旨在限制未成年人的游戏消费，防止他们过度消费。

这里小小总结下：

1，8-16周岁的未成年人游戏充值，若是单次充值金额超过50元或者当月充值总额超过200元，满足任何一点，家长都可以依法要求游戏公司退款。

2,16-18周岁的未成年人游戏充值，若单次充值金额超过100元，或者当月充值总额超过400元，满足任何一点，家长都可以依法要求游戏公司退款。

本文的最后，小编简单的讲讲未成年人游戏充值如何的退全款。事实上，想要游戏公司退全款，是需要具备一定条件的。

1，游戏充值的小孩子年龄在0-8周岁，家长可以要求游戏公司退全款，这是法律明文规定的，游戏公司必须履行。

2，家庭有困难，急需这笔钱脱离困境，比如：小孩的直系亲属患有重大疾病，需要这笔钱治病救命的；或者小孩家庭是贫困人口的等。都可以申请人道主义帮助，申请游戏公司退全款或者提高退款比例。