案件简介：

孩子玩的元梦之星游戏，瞒着父母充值了12439元，父母发现后先提交游戏平台申请未成年人退款，未成功之后，在抖音上找到我们法务。了解我们的退费方案后将该案件委托给了我们处理。

案件受理流程：

1,2024年4月11日委托签约，将元梦之星未成年游戏充值退费案件正式委托给我们处理，案件标的：12439元。

2，2024年4月12日，我们正式将该案件提交法院立案。

3，2024年4月23日，案件正式进入庭前调解阶段。

4，2024年7月6日，双方就退款金额达成一致，游戏公司退款11924，且已到账。

南昌诚诺咨询有限公司，专注未成年人退费案件维权，每年为1000+个家庭挽回不必要的财产损失。如果您也要未成年孩子非理性消费3000以上的，可以在线咨询我们，免费帮您分析是否符合退费条件，免费分析评估能够退费比例，免费定制退费方案。