案件简介：

孩子玩的游戏是奥特曼传奇英雄，游戏期间瞒着孩子家长总共充值了14515.44元，孩子家长发现孩子充值玩游戏，再协商不成功后，将该未成年游戏退费案件，于2024年3月21日委托给了我们处理。

案件受理流程：

1,2024年3月21日委托签约，将奥特曼传奇英雄游戏未成年游戏充值退费案件正式委托给我们处理，案件标的：14515.44元。

2，2024年3月22日，我们正式将该案件提交法院立案。

3，2024年3月28日，案件正式进入庭前调解阶段。

4，2024年5月15日，双方就退款金额达成一致，游戏公司退款12000，且已到账。

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