未成年人退款成功案例案情简介：

1，孩子玩的是腾讯游戏旗下的几款游戏。

2，实名认证用的身份信息是家长的。

3，总共游戏充值了14000元（家长自己只统计到了12500元，起诉立案后找游戏平台调取充值记录统计到充值金额为14000元，实际充值金额以游戏平台调取的数据为准。）

4，家长发现孩子玩游戏充值后找游戏平台申请过退款，未成功。

5，家长将该未成年人游戏充值退款案件委托我们处理后，于2024年7月成功退款12500元。

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