未成年人退款成功案例案情描述：

1，主要充值的是荣耀、吃鸡（和平精英）两款腾讯游戏旗下的热门游戏。

2，两款腾讯游戏的总共充值金额为21886元。

3，游戏实名认证用的是孩子妈妈身份信息。

4，孩子妈妈发现孩子往游戏里面充值了很多钱后，自己找游戏平台协商过退款，但是被游戏公司以不能证明游戏是未成年人玩的为由给拒绝退款了。

5，平时孩子是孩子的爸爸妈妈带的。

6，游戏充值钱的来源：偷偷用爸爸的手机将钱转到自己的微信上面，然后充值到游戏里面去，但是因为绑的是妈妈的银行卡。所以转账充值的时候，不小心被妈妈发现了扣费信息，才发现孩子游戏充值了。

7，一般的充值时间是周五晚上和礼拜六和礼拜天。

8，2024年4月1日，孩子父母将这个未成年人退费案件委托给了我们处理。

9，2024年7月腾讯游戏公司将款项退回给孩子家长，总计退回21000元，退款比例95%。

南昌诚诺咨询有限公司，专注未成年人退费案件维权，每年为1000+个家庭挽回不必要的财产损失。如果您也要未成年孩子非理性消费3000以上的，可以在线咨询我们，免费帮您分析是否符合退费条件，免费分析评估能够退费比例，免费定制退费方案。