孩子不懂事,玩游戏的时候很容易受到一些因素的影响,无节制的充钱买装备,买皮肤,短期之内就会给家庭带来几千,几万元的经济损失。面对这样一个既定的事实,我们当务之急,首先要做的肯定不能是责骂孩子。和游戏公司交涉,把钱给要回来,及时的挽回经济损失,才是我们首要做的事情。
那么,面对孩子不理性的游戏充值消费,我们作为家长应该怎样把钱要回来呢?如果可以要回来,那么有没有办法全额的把钱要回来呢?
首先:从法理上讲,未满18周岁的未成年孩子的不理性大额消费都是不合法的,孩子家长作为孩子的监护人是有权利,把这部分钱要回来的。
那么,未成年人游戏充值退款,怎么退全款呢?
第一种情况:孩子的年龄在0-8周岁以内,这个年龄的孩子为无民事行为能力人,他们瞒着监护人进行的游戏充值消费,是可以要求全额退回来的。
第二种情况:孩子的年龄虽然在8-18周岁内,为限制民事行为人。但是当事家庭有证据证明,家庭生活特别困难,很需要这笔钱的,在法律上可以酌情考虑退全款。比如,有家庭成员患上重大的疾病,需要大笔金钱看病的,低保户、残疾证、精神障碍等等。
当然,虽然多数的情况下,大家是不符合全额退款条件的。但是,我们同样可以据理力争,要求游戏公司退家庭损失钱财的90%以上,还是挺合理的。