案件简介：2023年5月孩子以学习的名义骗母亲（不识字）开启刷脸认证（绑定银行卡的，银行卡密码孩子知道），然后孩子陆续往荣耀、蛋仔派对、快手里面充值，直到该银行卡里面的钱被花完。充值金额分别为：蛋仔派对10285元，荣耀8957元，快手16128元。充值金额较大，家长发现后第一时间联系平台申请全额退款，但是平台未给反馈。最终家长将该案件委托给我们处理。

案件受理流程：

1,2024年1月20日委托签约，将蛋仔派对、荣耀、快手未成年游戏充值退费案件正式委托给我们处理，案件标的：蛋仔派对10285元，荣耀8957元，快手16128元。

2，2024年1月25日，我们正式将三个案件提交法院立案。

3，2024年2月29日，快手案件正式进入庭前调解阶段，2024年3月3日蛋仔派对案件进入庭前调解阶段。

4，2024年5月2日，荣耀案件双方就退款金额达成一致，游戏公司退款8001元，且已到账。

南昌诚诺咨询有限公司，专注未成年人退费案件维权，每年为1000+个家庭挽回不必要的财产损失。如果您也要未成年孩子非理性消费3000以上的，可以在线咨询我们，免费帮您分析是否符合退费条件，免费分析评估能够退费比例，免费定制退费方案。