案件简介：孩子春节期间玩蛋仔派对，被陌生人吐槽装备太差，并引诱她用奶奶的手机充值购买游戏装备，总共充值5453.88元。家长发现后第一时间向平台协商退款，希望全额退款，最终平台表示最多退回1635.3元。最后家长将该案件委托给我们处理。

案件受理流程：

1,2024年4月9日委托签约，将蛋仔派对（北京龙威互动）未成年游戏充值退费案件正式委托给我们处理，案件标的：5453.88元。

2，2024年4月10日，我们正式将该案件提交法院立案。

3，2024年4月23日，案件正式进入庭前调解阶段。

4，2024年5月3日，双方就退款金额达成一致，游戏公司退款5451元，且已到账。

南昌诚诺咨询有限公司，专注未成年人退费案件维权，每年为1000+个家庭挽回不必要的财产损失。如果您也要未成年孩子非理性消费3000以上的，可以在线咨询我们，免费帮您分析是否符合退费条件，免费分析评估能够退费比例，免费定制退费方案。