案件简介：孩子偷偷用爸爸和奶奶身份注册多个游戏，和平精英、暗区突围、蛋仔派对等游戏，归类为腾讯类游戏和蛋仔派对两种，其中腾讯游戏充值17630元，蛋仔派对充值1623元，家长发现后有第一时间联系平台申请退款，平台一直拖着未给反馈，最后孩子家长将该案件委托给我们处理。

案件受理流程：

1,2024年1月24日委托签约，将蛋仔派对和腾讯游戏未成年游戏充值退费案件正式委托给我们处理，蛋仔派对案件标的：1623元，腾讯游戏案件标的17630元。

2，2024年1月29日，我们正式将所有案件提交法院立案。

3，2024年2月5日，腾讯游戏案件正式进入庭前调解阶段，2024年2月18日蛋仔派对案件正式进入庭前调解阶段。

4，2024年3月25日，蛋仔派对案件双方就退款金额达成一致，游戏公司退款1691元，且已到账,2024年4月30日腾讯游戏案件双方就退款金额达成一致，游戏公司退款16800元，且已到账。

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