未成年人退款案件分析：

该未成年人游戏退款案件中，孩子是妈妈带的，但是因为妈妈平时要上班，所以并没有注意到孩子充值了很多钱来玩游戏。根据起诉立案后找腾讯游戏平台调取的数据显示，自2022年起，孩子往腾讯游戏旗下多款游戏（和平精英、穿越火线等）总共充值金额高达14940元，其中和平精英充值最多，达到13000元。2023年发现孩子充值玩游戏后曾和游戏平台申请过一次退款，但是没有成功。之后家长就不知道怎么做了，以为没有办法退款了。直到2024年3月份在抖音上刷到我们，才知道通过起诉游戏公司的方法，能迫使游戏平台认真平等的和我们孩子家长协商未成年人退款金额。于是将该腾讯游戏未成年人退款案件委托给了我们处理。当然我们也不负所托与2024年7月6日，帮客户成功退回12500元。

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