家里未成年孩子背着家长偷偷地往游戏里面充了很多钱怎么办？

还有办法补救吗？

怎么才能够退回来呢？

首先，根据民法典规定，未成年人作为限制民事行为能力人，他们如果未经监护人授权，大额的消费（包括往游戏里面大额的充值消费、主播打赏等）都是无效的。未成年孩子的监护人有权要求退还。

一般情况下，未成年人的游戏充值可以有两个办法退款。

一是，孩子家长联系游戏平台申请退款；

二是，直接起诉游戏平台，迫使游戏公司平等协商退款；

两种未成年人退款方法，和各自的优缺点，小编会在下面详细分享！

未成年人退款方法一：家长先联系游戏平台客服，提出未成年人退款的诉求，然后要求对方告知申请未成年人退款需要准备哪些材料、退款的入口在哪、退款流程有哪些等；

比如，腾讯游戏旗下的可以微信小程序登录腾讯未成年家长服务平台申请未成年退费；网易游戏可以登录网易家长关爱平台申请未成年退费；其它游戏问清楚人工客服怎么提交未成年人退费申请；

未成年人退款方法二：找我们这种专门代办未成年人退款的公司，线上起诉游戏平台，迫使游戏平台一对一平等的和我们协商退款比例。化被动为主动，抓住游戏平台不愿意‘打官司’的心理，在庭前调解阶段就可以迫使对方高比例的退款。

接下来，小编简单的分享两种退款模式的优缺点：

方法一，家长自己联系游戏平台申请未成年人退款的优缺点。

优点：退费时间短，最快半个月左右就能完成退款。

缺点：在游戏公司自有平台上申请未成年人退款，主动权握在游戏公司手里，游戏公司通常会找各种理由增加退款难度，以各种理由拒绝退款。即便是家长突破重重困难证明游戏充值的是未成年人，游戏公司也会各种理由推诿，或者只是象征性的只退一点点。完全不符合家长的退款预期。

方法二，找专业未成年人退款代理公司线上起诉游戏平台退款

优点：

1，省心省力，家长只需要在立案之初，按照代理机构的要求准备立案材料和证明素材就可以了。接下来，只需要等待法院组织安排和游戏平台代表线上协商退款比例即可。除此之外，其它的工作都有代理退费企业代为完成，丝毫不会影响家长正常的工作和生活。

2，退款成功率高，只要家长确认，游戏充值的是未成年小孩本人，那么退款成功率100%。

3，退款比例高，协法院的公正、权威性，迫使游戏公司依法的办理未成年人游戏退费流程，抓住游戏公司不愿意打必败官司的心理，迫使游戏平台高比例退还游戏充值款项，退款比例不满意不撤诉。

缺点：退款周期较长，因为起诉立案后，需要排队等待法院安排组织庭前调解，所以退款周期比较长，正常需要一到两个月才能完成退款流程。