作为一家专注未成年人退款代办三年的法务公司，我们每年受理三千多件未成年人游戏充值退款案件，其中将近一半是蛋仔派对案件。

作为一款专门为迎合青少年玩家而设计的游戏，它对未成年人的吸引力是不言而喻的，这也是那么多未成年人疯狂的往游戏里面氪金的原因。

但是，作为孩子的家长，发现孩子往游戏里面大量的充值之后，一味地打骂孩子也是于事无补，当务之急的还是赶紧的启动未成年人退款流程，将绝大部分的充值款退回来。

从法理上讲，根据我国民法典的规定：未满十八周岁的未成年人为限制民事行为能力人，其未经家长允许的大额消费（包含游戏充值消费）都是无效的，家长完全可以主张游戏公司退还未成年人游戏充值款项。

但是，未成年人游戏防沉迷机制，所以孩子玩游戏的时候，其身份认证，一般都是用的家里成年长辈的身份信息。因此想要游戏平台乖乖的退款，第一步就需要证明游戏是未成年人玩的，下面小编就将能佐证游戏是未成年人玩的一些证明材料收集方法，分享给大家：

1，游戏上线和充值的时间：考虑到未成年人基本都是大学以下的学生，因为在校期间全日制学习不能玩游戏的特性，所以孩子上线和玩游戏的时间通常都是早上上学前和下午放学后，以及周末、节假日。这个游戏时间特性，可以作为重要的佐证材料证明游戏操作者为未成年人。

2，游戏的曾用昵称和密码：很多人会习惯性的将游戏的昵称和密码，设置成和自己姓名和生日相关。因此，深挖这方面的联系也可以找到有力的证据证明游戏操控者是未成年人。上个月有个叫张思琪的小朋友玩蛋仔派对充了12000多，她妈妈该蛋仔派对退款案件委托给了我们，我们法务分析发现，小朋友的曾用游戏昵称“琪琪小仙女”，游戏密码也是名字首字母加生日数字。直接向游戏平台锤死这个账户就是张思琪小朋友玩的。

3，游戏好友和聊天记录：未成年小朋友通常喜欢和自己的同学或者好朋友一起玩游戏，那么如果在游戏账号的好友栏里面有有同学的账户，或者聊天记录里面有一些能够证明其学生身份的信息，是不是也能侧面的确认其游戏的操纵者是未成年人呢？