未成年人退款成功案例案件详情：

1，孩子充值的游戏是腾讯游戏的元梦之星；

2，孩子往元梦之星里面充值了3300元；

3，一年前曾退过荣耀600元，所以此次为二次退款；

4，孩子的实名认证用的是妈妈的身份；

5，孩子妈妈委托我们处理之前，找游戏平台申请过未成年人退款，没有成功，游戏公司称不能证明充值的是未成年人，不予退款。

6，2024年4月27日，孩子妈妈将这起元梦之星游戏的未成年人退款案件委托给了我们处理。

7，2024年7月26日，元梦之星退回3000元，该未成年人退款案件结案。

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