首先：我们需要明确的是，未成年的孩子沉迷网络游戏，并且偷偷往游戏里面充值，孩子的家长作为孩子监护人是完全有权利要求游戏公司退回的！

根据我国民法典的规定：

o-8周岁的孩子，作为无民事行为能力人。其游戏充值行为是无效的。孩子的家长有权要求游戏公司全额退还孩子往游戏平台充值的款项。

8-18周岁的孩子，作为限制民事行为人能力人，其游戏充值的行为同样是无效的。孩子的家长有权利要求游戏公司退回部分游戏充值款。（因为家长存在监督不利的责任，所无特殊情况下不能退全款），但是即便如此，也可以要求游戏公司退还90%左右的游戏充值款。

那么，孩子沉迷游戏偷偷充值具体有哪些退款渠道呢？

1，自己找游戏平台协商退款：前面我们说到，民法典规定未成年人游戏充值是无效的，家长可以依法追回孩子充值的钱。所以国内的游戏平台都设有未成年人家长退款申请入口。家长只需要先电话联系游戏平台客服，然后向客服请教，申请未成年人退款的步骤，以及需要准备哪些材料。这种渠道申请协商未成年人退款，虽然退款周期短，但是退款难度大，游戏公司会加大举证游戏操作者是未成年人的难度，同时拒绝退款，拖延退款，或者仅退很少比例的钱给家长，很少有退款比例超过50%的。

2，起诉游戏平台诉讼退款：既然民法典规定了，未成年人游戏充值是无效的，那么我们孩子家长就可以依法起诉游戏公司，用法律手段维权，迫使游戏公司依法为我们办理未成年人退款。这种起诉退款的模式，因为法院的介入，对方必须要处理，毕竟为了几千、几万块钱违法，对游戏公司来说是不可取的，同时如果我们这边只要确实是未成年人充值的。对方也不会走到开庭那一步，基本会在庭前调解阶段，找我们商量好退款比例，然后达成退款协议结案。因此，我们就可以根据游戏公司的这种心态，申请高退款比例。一般除了个别游戏，平均可以退90%。起诉游戏公司未成年人退款，特点退款成功率高，退费比例高，但是退款周期比较长。

最后，怎么要求游戏公司退全款呢？

一般，下面的条件，只要满足其中一条，就可以要求游戏公司退款

1，未成年人不满8周岁，完全不具备民事行为能力，可以申请退全款；

2，未成年人家里急需用钱救命，比如家里直系亲属患有重大疾病，需要这笔钱治病的，等等。

3，未成年人家庭是贫困家庭，有贫困证明的等。