未成年人游戏充值退款成功案例案情描述:
1,未成年人孩子玩的游戏是腾讯游戏下面的枪战射击游戏和平精英,游戏的实名认证用的是孩子爸爸的身份信息;
2,未成年孩子往和平精英里面充值的金额为:5000元;
3,孩子家长发现孩子游戏大量充值后,曾申请游戏平台进行未成年退款,但是被游戏平台以二次退款为由,拒绝退回游戏充值款项;
4,2024年5语文9日,孩子爸爸,将这起蛋仔派对未成年人游戏充值退费退款案件委托给了我司处理;
5,2024年7月22日我方委托人和游戏平台,在法院的主持下,在庭前调解阶段,就未成年人退款金额达成一致;
6,2024年8月13日,未成年人游戏充值退款到账,退回4600元,本案宣布结案撤诉。