案件简介：孩子在家长不知情的情况下偷偷的用大人的身份注册的蛋仔派对游戏，玩的过程中陆续的几十几十的充值以及零钱通连续几块几块的扣款，经过统计总共充值金额大致为5300元。家长发现后，有第一时间联系平台退款希望能全额退款，平台以各种理由拒绝退款。最后家长将该案件委托给我们处理。

案件受理流程：

1,2024年3月23日委托签约，将蛋仔派对未成年游戏充值退费案件正式委托给我们处理，案件标的：5300元。

2，2024年3月25日，我们正式将该案件提交法院立案。

3，2024年4月3日，案件正式进入庭前调解阶段。

4，2024年4月29日，双方就退款金额达成一致，游戏公司退款4585.66元，且已到账。

南昌诚诺咨询有限公司，专注未成年人退费案件维权，每年为1000+个家庭挽回不必要的财产损失。如果您也要未成年孩子非理性消费3000以上的，可以在线咨询我们，免费帮您分析是否符合退费条件，免费分析评估能够退费比例，免费定制退费方案。