未成年人游戏充值退款案情描述：

1，客户家的未成年小朋友充值的是腾讯游戏旗下的游戏；

2，未成年人充值的金额为：5979.39元；

3，2024年5月31日，客户将该腾讯游戏未成年人退款案件委托给我们，标的5979.39元；

4，2024年6月1日，我司正式将该案件提交深圳的法院起诉立案；

5，2024年6月7日，该案件正式进入诉前调解阶段，等待调解员组织诉前调解；

6，2024年7月24日，孩子家长和腾讯游戏代表就退款比例和退款金额达成一致，等待退款到账。

7，2024年8月12日，腾讯游戏将未成年人退款退回客户账户，退款金额5000元，客户通知我方撤诉结案；